Bagage perdu à l’aéroport : quelles démarches pour être indemnisé ?
Vous venez d’atterrir après plusieurs heures de vol. Vous attendez au tapis bagages. Les valises défilent. La vôtre n’apparaît pas. Le tapis s’arrête. Chaque année, les compagnies aériennes égarent ou endommagent plusieurs millions de bagages dans le monde. Une situation…